Consejos para conectarse a Internet en Cuba
Suena como una tarea para James Bond, pero no, no hace falta ser el agente 007 para conectarse a internet en Cuba, es mas facil y mas rapido de lo que parece!
Por empezar el servicio de internet con roaming para las empresas argentinas, son las siguientes:
Claro tiene su plan America en el que uno puede recibir llamadas de Argentina sin cargo y hacer llamadas a Argentina a precio local como si uno estuviese allá. Pero en materia de internet, no brinda servicio alguno, ni siquiera el 2G.
Personal por su parte a traves de Cubacel (la telefónica de Cuba) se conecta a red 3G y a veces a Edge. Pero esta saladito. USD25 por 20 MB. No conviene.
Con respecto a Movistar no tengo la información, pero ninguna conexion a internet desde el cel puede ser económica en Cuba.
Conectándose como turista a través de las tarjetas de internet
Ustedes no se imaginan lo díficil que es ser blogger de viajes y no morir en el intento en Cuba. Esto es porque para todo el contenido que generamos tenemos que conectarnos a través de un inicio de sesión, comprando tarjetas de internet. En el caso de instagram saco las fotos y videos offline, y en el momento del dia que me conecto subo todo junto. Lo mismo para contestar mensajes y consultas en el blog.
Las tarjetas de internet, ¿cuanto cuestan, cuanto duran?
Estas tarjetas llamadas NAUTA, se adquieren en los locales de ETECSA, la proveedora de internet. Para los turistas hay tarjetas de 1 hora que cuestan 1.50CUC, y otras por 5 horas que a los turistas nos la venden a 7.50CUC. (para referencia les cuento que 1CUC=1EUR). Los hoteles la venden a 10CUC. Supuestamente hay unas por 30 minutos que nunca las vi, que cuestan 0.75CUC.
El vencimiento figura al dorso de la tarjeta, generalmente dura unos cuantos meses, o hasta un año, lo que si vence es la validez una vez que nos conectamos por primera vez. Por ejemplo nos conectamos 10 minutos, cortamos, y el resto nos vale por 30 días más.
La tarjeta tiene una figura de una chica haciendo meditación, creo que fue acertada la elección, ya que a veces está lento, pero debo confesar que de diciembre hasta ahora mejoró bastante, o no te sale automáticamente la pantalla de inicio de sesión. Para eso hay algunos trucos, pero vamos por partes.
Cómo conectarse a internet
Primero tienen que estar en el área de un hotspot, o zona wifi. Todos los hoteles tienen su zona wifi en el lobby , y si tienen suerte en todo el hotel. 
Ojo porque el hotel les vende las tarjetas 2 o 3 veces más caras y se conectan con la misma red que si se conectaran en la calle con las mismas tarjetas.
Por eso pueden comprar las tarjetas afuera y conectarse dentro del hotel. Chequeen que siempre la red diga WIFI-ETECSA, para que les sirva la tarjeta.
En la web de ETECSA, tienen un listado de las zonas de wifi libre. Se van a dar cuenta porque van a ver varias personas sentadas con sus pc´s y sus telefonos amontonadas, es un paisaje urbano ya. El listado lo pueden ver en este link: http://www.etecsa.cu/internet_conectividad/areas_wifi/ y el listado para La Habana es este:
Una vez que están en zona wifi, activan las conexiones por wifi y buscan la red WIFI_ETECSA. Al conectarse, automáticamente debería saltar una ventana para iniciar sesión. Con el iphone me paso varias veces que esa ventana no saltó automáticamente, por eso tuve que recurrir a los consejos para conectarse:
En la red WIFI_ETECSA tiene que tener:
DHCP activado y deshabilitado el uso de Proxy
En e navegador: Habilitar los cookies.
A veces al no abrirse la ventana revise estas configuraciones y me pude conectar sin problemas. Sino la opción B era abrir el explorador, y tipear la siguiente dirección:
https://secure.etecsa.net:8443/
La ventana que se abre para iniciar sesión luce así:
Solo tienen que ingresar el usuario y la contraseña, (para ver la contraseña se raspa el dorso de la tarjeta). El sistema responderá conectado, usted cuenta con XX minutos para su conexión. Para terminar la conexión pueden o bien, cerrar la sesión, si la pantalla de inicio no desapareció (suele cerrarse cuando se conectan) o directamente desconectar el wifi.
Listo! ya están online!
Sitios y aplicaciones restringidas
Con la conexión de wifi de Etecsa Cuba me pude conectar a Google, todo tipo de cuentas de email, twitter, facebook, instagram, Whatsapp, no así Snapchat (no se si soy yo sola o a otros también les paso) tampoco la página de bancos norteamericanos, por ejemplo yo soy cliente del ex Citibank, y no puedo acceder a mi home banking. Tengan en cuenta, de paso, que las tarjetas de crédito de bancos norteamericanos acá no sirven, no funcionan. Yo tengo tarjetas del citi que están de adorno :P.
Por lo general cuando uno está conectado, parece bastante normal la conexión, no es tan lenta como hace un tiempo, para subir fotos quizás tarden un poco más que lo normal, pero no es tan terrible.
Tengan en cuenta que los locales sacan unas cuentas de usuario permanente y van recargando crédito. En el caso de los que vinimos por tiempo limitado o turismo, nos tenemos que arreglar con las tarjetas.
También otros con conocimientos mayores que los míos, se las ingenian conectándose a un VPN, para poder tener acceso libre a cualquier tipo de página, pero eso ya es algo que no manejo asi que prefiero llamarme al silencio antes que desinformar!
Buenos viajes a Cuba , y recuerden visitar mis otros posts con consejos de todo tipo y de traslado a Varadero, acá.
Saludos! y buen finde!
Sabollllll
Floxie
Floxie y el usuario cual es?
Carlos, fíjate en la foto de las tarjetas. El usuario es un número largo que está arriba de todo.
Gracias Crisoff!!!
exactamente como te dijo Crisoff! saludos
Donde consigo las tarjetas en varadero?
Hola Flox!
Excelente post!
Agrego mi experiencia: Lo de las VPN sirve una vez…a la segunda el sistema se da cuenta y te la bloquea.
Otra cosa importante es que una vez que terminas de usar internet hay que desconectarse, porque no lo hace de manera automática, y eso te consume los minutos.
Gracias!
Beso,
Gracias Marian! es cierto lo que decis, buen aporte! Beso
En Diciembre si sale todo bien vamos a estar en La Habana, Cayo Santa María y Varadero con 2 amigos. Estamos siguiendo a full tus consejos Floxie!
Buenisimo Damian! la van a pasar genial! saludos!
Hola Floxie, creo que es el mismo sistema que usé en el 2010 cuando estuve en Cuba. Recuerdo que me bloqueaba varias páginas en ese entonces, eso se ve que mejoró. Si bien fue hace mucho tiempo, creo que antes era bastante más caro también, me viene el recuerdo de haber comprado una sola tarjeta y estirarla todo el viaje porque no podía costear más de una.
Que bueno que pudiste conectarte y mostrarnos tus fotos, son todas increíbles <3
Gracias Noe! un besote!
Yo iba a ir a Cuba el año pasado, pero se murió mi viejo… Él quería ir como sea, menos mal que no fuimos, se moría allá, teníamos regreso el 26 y falleció el 23, un garrón, no se si alguna vez vaya a Cuba, pero si lo hago siempre me voy a acordar del viaje que no puedo hacer 🙁
cuando lo lamento Lisandro. Quizas algun dia puedas viajar y de alguna forma llevarlo con vos. un abrazo.
Hola Floxie! Me encanta tu blog! Quise hacer mi consulta sobre un post en particular pero ya no admitia comentarios, leí todooooos los comentarios tanto de la parte I como de la II, pero no logré despejar dudas, me refiero al post sobre migración en usa. En 20 días viajo a NY, primera vez que voy a usa, ya tengo mi visa que tramite hace poco más de un mes, viajo sola, llego a NY y allí me busca un amigo ( americano) y nos vamos a Filadelfia (donde el reside) y luego vuelvo a NY para terminar mi viaje allí y regresar a mi país ( Argentina) en total estaré 10 días en Filadelfia y 5 en NY. Estoy ATERRORIZADA con migraciones, tal vez sea una idiotez,pero cuando el cónsul me preguntó si tenía amigos o flia allí, dije que no…. Aun no sé por qué lo dije, leí todos los comentarios y sé que lo primero es hacer reserva en un hotel en NY, y luego cancelar y seguir diciendo que no conozco a nadie allí, pero lo cierto es que los pasajes (ida y vuelta) fueron obsequios de mi amigo y su familia, lo compraron ellos con su tarjeta de crédito desde usa, por supuesto está a mi nombre. Llevo 1000 dlls, tarjetas de crédito,seguro de viaje, tengo un trabajo estable desde hace más de 13 años ( profesional del estado); tengo dos hijos pequeños que quedan aquí, casa, auto, etc . Etc. Pero no sé si será suficiente!!! Debo hacer la reserva en algún hotel en NY desde el día 1 y omitir que tengo amigos allí, más allá de que me hayan regalado el pasaje? ( Tengo la sensación de que ellos saben el quién, el cómo, el cuándo, el dónde de todooo) o decir efectivamente la verdad ( que sé que no tiene nada de malo, pero tb tengo la sensación de que ellos hasta saben todasssss las respuestas que le di al cónsul: no, no tengo flia ni amigos) ? o estoy exagerando ???? No sé qué hacer y está situacion me está impidiendo disfrutar de la previa de mi viaje!!! Necesito de tu consejo Floxie!!!
Hola, estas sobreexagerando, olvidate y relajate, con todo lo que llevas vas a estar bien, si vas por quince días entonces no te preocupes, tenes al menos sellos de otros países ? o es la primera vez que salís de Argentina? es muy raro que te reboten en USA yendo con una visa. Si declaraste que no conoces a nadie no se si conviene cambiar el argumento, pero te noto muy nerviosa no se que es peor el remedio o la enfermedad. pero tranquila, sino reserva ya por booking.com , alguno que tenga cancelacion gratuita. reservalo, imprimi el mail que te llega y cancelalo enseguida asi no te cobran, de ese modo quizás estás mas tranqui vos. no se, tenes que tomar vos la decisión. beso
Gracias Floxie por responder ! Ya hice hace tres días reservas de un hotel por Booking, a pesar de que tiene cancelación gratuita,voy a cancelar una vez esté allí ( me cobran un mínimo) por las dudas. Me tranquilizaron un poco tus palabras! Mi pasaporte no tiene sellos ya que lo tramite hace unos meses, he viajado solo a Brasil y siempre utilice el DNI. Mis amigos sacaron mís pasajes por una agencia de viajes, sólo figura el nombre de la agente como intermediario, y mi nombre como pasajera. Calculo tb que los datos del titular de la tarjeta que no soy yo Tendré problema? ( Dato: salió más barato de esa forma que si yo lo hubiese comprado acá). Última pregunta: mis amigos me pidieron alfajores,dulce de leche y vauquitas, tendré problemas?? Gracias Floxie por todo! Hoy cuando ví que me respondiste escribí al grupo de WhatsApp de mis hnos: «me respondió Floxie!!» Y ellos dijeron: si Floxie dijo que no pasa nada , no pasa nada!!! Jaja. Sos el gurú de los viajes! Beso
Hola Lili! No vas a tener problemas llevando todo eso jJajaj si tus hermanos lo dicen, yo floxie sacan lo garantizo. Besos!
Hola! excelente post!!!!
las llamadas por whatsapp funcionan? gracias!
Las veces que intente se tildaba todo! te la toma pero al minuto empieza a andar mal! proba! saludos!
Estimada Floxie
Muy completo y útil tu post desde el punto de vista del turista, no se te escapa nada, eres una experta sobre Cuba :). Gracias por dejar el enlace de nuestro sitio en tu anterior post, recibimos frecuentemente visitantes desde tu página desde todos los países. Si me permites de nuevo, les dejo este otro capítulo donde hablamos sobre telefonía e internet que podría complementar tu información.
http://www.recorridosporlahabana.com/telefonia-e-internet
Saludos,
Antonio
Gracias Antonio por el aporte! No se si experta pero me las tuve que rebuscar!!! Saludos!
Hola!
Queria saber si para conectarme a internet en Cuba es mejor comprar una tarjeta SIM de allí o comprar las tarjetas de las que habla en el post.
hola Maria, no existen las tarjetas sim con internet con roaming directamente, la unica es comprar tarjetas. Saludos!
Muchas gracias por tus aportes, en unos días estoy viajando a Cuba y la verdad muy útil la info que brindas….! Saludos…!!
Me alegro que te sirva! saludos Marianela!
excelente , che, te felicito por el articulo impecable la info. Consulta, por temas de laburo me tengo que conectar a mi pc via TEAMVIEWER, o remote desktop connection de WINDOWS 10. Seria desde Varadero a Buenos AIres, capital.
Alguien que me pueda ayudar con esto…..ustedes piensan que me va a andar masomenos normal ? gracias al que pueda contestar. un abrazo.
hola, me mataste, pro no creo que tengas problemas. Igual no entiendo nada jajaja. quizas alguien que este leyendo que te pueda ayudaR! saludos!
Hola Daniel, pudiste conectarte desde cuba por Teamviewer o Remote Desktop?.
Tendria que viajar a cuba y para mi tambien es clave poder conectarme a otros equipos.
gracias Emilio
Hola. Bdia, necesito consultarte, yo estoy por viajar sorpresa a visitar amigos en Islas Caimán y preciso saber ya q tengo q hacer parada en La Habana( ya q no poseo la Visa de Estados Unidos) no sabes si podría tener algún otro requerimiento al pasar d Cuba a Caimán ?
cayman airways!
hola, queria consultar si las tarjetas de wifi que se compran en la havana tambien sirven en varadero
osea para comprar las tarjetas en la havana y poderlas utilizar en varadero ya que en los hoteles son mas caras
Hola, iré a Cuba en agosto y quería saber qué tan malo es el internet allí, es decir se pueden enviar fotos por whats app por ejemplo? Y otra cosa, alguno sabe si lo de la aplicación de VPN para usar Snapchat realmente funciona?
Hola flox, una consulta que vengo tratando de averiguar y no puedo dar con una respuesta concreta. Tengo dos reservas por iberia, una eze-mad otra mad-mun, ambas con iberia. La duda es, puedo pedir en mostrador de eze me Manden el equipaje directo a Munich? Estoy llegando a mad barajas 6.25 y el avión mad-mun cierra la puerta 8.40 no conozco la t4 de barajas y no se cuanto me puede demorar hacer migraciónes (pasaporte eu) , retiro de equipaje para luego hacer check in de nuevo para mad-mun. Nose si llego, que decís que haga? Gracias! (perdón no encontré otro post sobre esto)
Hola! Espero que leas esto…la duda es, tengo que comprar un chip extra? O con el que tengo aca es suficiente (soy de México, y tengo un plan con una compañia)…gracias! Por cierto, muy buenos consejos!?